¿Qué puedo enviar?
¿No sabes que mandarles a tus seres queridos en los Estados Unidos? Aqui te damos algunas sugerencias. También aceptamos encargos, contacta con nuestro equipo para realizar tus pedidos.
TERMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
Los términos y condiciones generales aquí contemplados tienen como objetivo principal regir y guiar a nuestros clientes al hacer uso del servicio prestado por parte de Service Express SV
Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta dichos términos y condiciones que a continuación se detallan.
Sobre el servicio
- • Service Express SV, como empresa de encomiendas y paquetería, estamos sujetos a regulaciones de las aerolíneas y de Aduanas en Estados Unidos y El Salvador.
- • Toda la paquetería está sujeta a revisión por parte de nuestro STAFF y autoridades aeroportuarias.
- • Service Express SV no se hace responsable por artículos decomisados por agentes de Aduana si estos no fueron reportado al momento de recibir el paquete al encargado.
- • La fecha de entrega de paquetería podría variar debido a retrasos en la entrega de equipaje por parte de Aduana y Aerolíneas con las que trabajamos.
- • Nuestros agentes solicitaran por seguridad un documento de identificación o autorización de la persona que está entregando o retirando paquetería.
- • Service Express SV no puede tomar responsabilidad ante pérdidas por sucesos o fenómenos naturales que afecten el traslado o el paquete mismo.
- • Si el usuario en USA no puede retirar su paquete en la fecha y hora señalada por nuestro STAFF, se le dejara en una dirección cercana a su residencia.
- • Para usuarios en El Salvador, que no puedan recibir su paquete en la fecha y hora señalada, se le reprogramara su entrega para la siguiente semana.
- • Services Express SV no es responsable por paquetes no retirados con más de 3 meses de antigüedad en nuestros despachos.
Sobre el Precio y formas de pago
- •De El Salvador hacia Estados Unidos el costo por libra es de $7.00
- •De Estados Unidos hacia El Salvador el costo por libra es de $7.00 + impuestos de Aduana.
- •La cancelación del envío puede ser realizada en El Salvador o en USA, queda a decisión del usuario.
- •El pago puede realizarse en efectivo, en su defecto puede ser por medio de transferencia bancaria.
- •Al cancelar por medio de transferencia bancaria, el envío o entrega del paquete se realizará hasta tener confirmación del depósito.
- •Documentos, medicamentos, electrónicos, joyería y productos que requieran de permisos adicionales para ser introducidos a El Salvador, artículos o productos delicados que requieran trato especial tienen una tarifa diferente.
- •Perfumería, maquillaje, repuestos automotores, electrodomésticos, electrónicos, productos de marcas de prestigio, calzado nuevo, ropa nueva con viñeta y demás artículos nuevos se le aplicará el impuesto correspondiente según aduana.
- •Los artículos que no estén contemplados en el listado proporcionado por la Dirección General de Aduanas, su impuesto será calculado en base al precio en factura.
- •Artículos grandes con dimensiones que sobrepasen la capacidad del equipaje estándar están sujetos a tarifas especiales.
- •El envío hacia otros estados tiene un costo adicional, el cual dependerá del peso, volumen y destino del paquete a enviar.
- •Paquetes que sean enviados hacia otros estados, deben ser cancelados en su totalidad en El Salvador. El destinatario en USA solamente recibe el paquete sin cobros adicionales.
Sobre los productos y artículos no permitidos
Express Service SV no puede transportar los siguientes productos:
- •Alimentos derivados del cerdo (Chicharrón, fritada, chorizo, etc.)
- •Frutas y verduras frescas
- •Plantas
- •Semillas frescas
- •Productos inflamables
- •Armas de Fuego
- •Estupefacientes
- •Medicamentos abortivos
- •Artículos sexuales
Sobre la recepción de paquetería vía Correo en USA y posterior entrega en El Salvador
- •Express Service SV debe ser notificado vía correo electrónico (orders@expresssv.com) del envío de paquetería hacia nuestros despachos en USA (CA, VA, MD), para su respectivo registro en nuestros archivos.
- •En el correo electrónico el usuario debe detallar artículos nuevos con viñeta, productos electrónicos, electrodomésticos, etc. y adjuntando foto del artículo con su respectivo precio al momento en que se realice la compra y el enlace de donde realice este, para poder ser declarado en Aduana.
- •El usuario debe tomar en cuenta la fecha límite para la recepción de paquetería en nuestros despachos en USA. Paquetes recibidos en fechas posteriores a las anunciadas se coordinará su envió para el viaje más próximo.
- •Todo paquete enviado a nuestro despacho debe rotularse a nombre de la persona destinataria del paquete.
- •Cada cliente deberá proporcionar los datos necesarios para realizar la entrega del paquete en El Salvador indicando nombre del destinatario, lugar de residencia y teléfono de contacto. Service Express SV no se hace responsable por paquetería recibida a otro nombre diferente al reportado en el correo.
- •Express Service SV no se hace responsable por artículos recibidos en nuestros despachos con daños o incompletos.
Sobre entrega a Domicilio
- •Express Service SV cuenta con el servicio de entregas a domicilio el cual tiene un costo adicional dependiendo del destino al cual será realizada la entrega.